Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou remplissez un formulaire. Lors de l’inscription ou d’une commande, il peut vous être demandé de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Toutefois, vous pouvez naviguer sur notre site de manière anonyme.

À quelles fins utilisons-nous vos informations ?

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées de la manière suivante :

1. Personnaliser votre expérience : Vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels.
2. Améliorer notre site web : Nous cherchons continuellement à améliorer nos services en fonction de vos retours et de vos interactions.
3. Améliorer le service client : Vos informations nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d’assistance.

4. Traiter les transactions :
Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour fournir le service demandé ou livrer le produit acheté. Elles ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni partagées avec une autre société sans votre consentement.

5. Envoyer des e-mails périodiques :
L’adresse e-mail que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations concernant votre commande, des actualités de l’entreprise ou des offres promotionnelles.
Remarque : Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails à tout moment en suivant les instructions figurant en bas de chaque e-mail.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou accédez à votre compte.

Sécurité des paiements

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations financières.
aromatic.ae ne transmet aucune information de carte de débit/crédit à des tiers. Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées.

Confidentialité et sécurité des données

aromatic.ae prend les mesures appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité des données, notamment par le biais de solutions matérielles et logicielles adaptées. Toutefois, veuillez noter que aromatic.ae ne peut garantir la sécurité absolue des informations transmises en ligne.

Partage des informations

Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou pour finaliser des transactions que vous avez autorisées.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui, nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience d’achat. Les cookies nous aident à :

  • Fonctionnalité du site : activer des fonctionnalités telles que les listes de souhaits et les paniers d’achat.

  • Analyse du site : comprendre comment les clients utilisent notre site afin d’en améliorer les performances.

  • Préférences des utilisateurs : personnaliser votre expérience de navigation.

  • Publicité ciblée : afficher des publicités et des offres pertinentes adaptées à vos centres d’intérêt.

En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.aboutcookies.org.

Divulguons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site ou à vous fournir des services, à condition qu’ils s’engagent à préserver la confidentialité de ces informations.

Nous pouvons divulguer vos informations :

  • Pour nous conformer aux obligations légales.

  • Pour faire respecter les politiques de notre site.

  • Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins d’exécution contractuelle, pour des intérêts légitimes ou pour d’autres raisons conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces situations peuvent inclure :

  • Le partage avec des prestataires ou d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, préparation et expédition des commandes).

  • Le partage avec des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services et vous proposer des publicités. Ces partenaires utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

  • Lorsque vous nous demandez, nous autorisez ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour la livraison de produits ou via l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’options de connexion intégrées.

  • Le partage avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe, dans le cadre de nos intérêts légitimes pour gérer efficacement notre activité.

  • Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter toute obligation légale applicable (y compris répondre à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter nos conditions d’utilisation et pour protéger ou défendre nos services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres parties.

Les informations non personnellement identifiables des visiteurs peuvent être partagées à des fins de marketing ou de publicité.

Liens vers des sites tiers

Il peut arriver que nous proposions des liens vers des sites web tiers. Ces sites disposent de politiques de confidentialité distinctes, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques. Néanmoins, nous apprécions vos retours concernant ces sites afin de préserver l’intégrité de nos services.

Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la présente Politique de confidentialité.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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